しずおかパソコンサポートTEL054-270-8225クレジット払い対応

よくある質問

トラブル解決のFAQ

  • 故障の時、見積もりだけでも、料金はかかりますか。

 

    • お見積りは基本無料ですので、お気軽にご連絡ください。
    • お電話だけでは、判断がつかない場合は、訪問してお見積り致します。
    • 訪問お見積りも無料です。遠方(JR静岡駅より15km以上)の訪問のみ、
    • 出張料を頂戴致します。片道20kmの場合、5km×150円=750円(税抜)です。

 

  • 修復できなくても料金はかかりますか。

 

    • お客様のお時間を無駄にしないよう、修復不可能な場合は、
    • 早い段階で、その旨お伝えしております。
    • お預かり、詳細に診断して、修復ができないと分かる場合もございます。
    • 修復できなくても、訪問基本料金、遠方出張料金、診断料は正規の半額頂戴致しますので、診断結果をご報告して合計3,000円~5,000円程度になりますので、あらかじめご了承ください。
    • 上記以外の修復作業にかかった修理代金(お客様ご承諾分は除く)はいただきません。
    •  

 

  • パソコンの持ち込み修理はお願いできますか。

 

 


 
 

  • 出張料金はどの位の距離で発生しますか。

 

    • JR静岡駅より15km以上から、150円/kmで出張料金を計上させていただいております。
    • 例えば、お客様宅まで20kmの場合、20km-15km(無料分)=5km(出張距離)になります。
    • 5km×150円=750円が1回当たりの出張料金になります。
    • 出張料金が必要になる場合は、事前にご案内いたします。
    • 出張料金がかかるエリア
    • 静岡市山間部、由比、蒲原、富士市、島田市、藤枝市一部、焼津市一部
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